В крупных предприятиях часто встают вопросы корпоративного управления, среди основных особенностей стоит выделить то, что ими владеет одна группа людей, но управляют ими совершенно другие люди. Получается, что права собственности отделены от функции управления, из-за этого появляется проблема, связанная с доверием к директору.

Обозначенная проблема часто рассматривается как агентская проблема.

Агентские отношения обычно появляются, когда одна сторона решает привлечь другую сторону с целью выполнить конкретные функции. В качестве агентов и принципалов вполне могут выступать юридические/физические лица.

Теорию агентских отношений создали в 1976-м году, это произошло благодаря американским экономистам с целью объяснить специалистам какие взаимоотношения должны быть внутри корпорации. Но корпорации рассматриваются как совокупность «контрактов» подписанные между акционерами, менеджерами, кредиторами и остальными заинтересованными лицами. Менеджеры будут выполнять роль агентов, вот поставщиками финансовых ресурсов будут принципалы. Для обратной связи, которая будет подтверждать, что агентские обязательства были выполнены, используется финансовая отчетность организации и необходимо заключение внешнего аудитора.

Агентская теория указывает, что независимо на существование отдельных членов команды, которые действуют в личных интересах, благополучие станет зависеть от успешности остальных членов организации и от результата работы всей компании.

Чтобы отделить права собственности от менеджмента появляется проблема агентских отношений. В нашей ситуации получается, что директора организации будут агентами акционеров, и они должны действовать так, чтобы представлять интересы последних. Только не во всех ситуациях интересы директоров будут совпадать с интересами аукционеров. На практике все действуют ради своей выгоды.